Não recebi a confirmação da minha encomenda?

Depois de efetuar uma encomenda na nossa loja online, receberá uma confirmação da encomenda por correio eletrónico. Se não receber esta confirmação no prazo de uma hora após ter efectuado a sua encomenda, tal pode dever-se a uma das seguintes razões: O e-mail foi parar à pasta SPAM da sua conta de e-mail? Talvez tenha introduzido o endereço de correio eletrónico errado? Se nenhuma das situações anteriores se aplicar, contacte a nossa equipa de apoio (apoiocliente@fernanda-lisboa.pt). A encomenda pode não ter sido efectuada corretamente.

Posso alterar a minha encomenda numa data posterior?

Se responder no prazo de 24 horas, tentaremos adaptar perfeitamente a sua encomenda aos seus desejos. No entanto, a sua encomenda será processada o mais rapidamente possível, pelo que não deve esperar demasiado tempo.

Onde está a minha encomenda?

Assim que a sua encomenda estiver embalada e pronta para ser enviada, receberá uma confirmação por correio eletrónico. Se não tiver recebido a sua encomenda no prazo de 10 dias úteis a contar da data de envio (após ter recebido a confirmação de envio por correio eletrónico), contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente (apoiocliente@fernanda-lisboa.pt). Teremos todo o gosto em ajudá-lo.

Quanto tempo tenho para cancelar a minha encomenda?

O prazo de retratação é de 30 dias a contar da data de receção da mercadoria. Se desejar anular a sua encomenda, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente e nós trataremos do assunto.

Alicia – Salto Alto com tira em T em dois tons

Name: Alicia – Salto Alto com tira em T em dois tons
Brand: Fernanda Lisboa
SKU: SKU_1747251174639_838
Price: 39.99 EUR
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Elegância em Movimento.

Descubra a combinação perfeita de linhas arrojadas, conforto refinado e um toque de inspiração vintage com os Saltos Elegantes. Estes elegantes sapatos com tira em T, disponíveis em Azul Marinho, Rosa Suave e Dourado Rosado metálico, oferecem não só um estilo irrepreensível, como também um apoio estruturado.

O que torna os nossos saltos tão confortáveis?

Silhueta com Tira em T: Um formato intemporal que oferece mais apoio e charme.
Palmilha Macia: Reduz a pressão e proporciona conforto duradouro.
Salto em Cone Robusto: Garante altura sem comprometer o equilíbrio.

Todas as encomendas são enviadas por CTT Expresso para garantir a entrega mais rápida possível.

Devido à elevada procura e às nossas vendas, estamos a esgotar o stock, por isso encomende já para evitar ficar em lista de espera!

Estamos tão confiantes nos nossos produtos que oferecemos um período experimental de 30 dias sem riscos. Se não ficar completamente satisfeito, basta devolvê-los para obter um reembolso total.