Não recebi a confirmação da minha encomenda?

Depois de efetuar uma encomenda na nossa loja online, receberá uma confirmação da encomenda por correio eletrónico. Se não receber esta confirmação no prazo de uma hora após ter efectuado a sua encomenda, tal pode dever-se a uma das seguintes razões: O e-mail foi parar à pasta SPAM da sua conta de e-mail? Talvez tenha introduzido o endereço de correio eletrónico errado? Se nenhuma das situações anteriores se aplicar, contacte a nossa equipa de apoio (apoiocliente@fernanda-lisboa.pt). A encomenda pode não ter sido efectuada corretamente.

Posso alterar a minha encomenda numa data posterior?

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Onde está a minha encomenda?

Assim que a sua encomenda estiver embalada e pronta para ser enviada, receberá uma confirmação por correio eletrónico. Se não tiver recebido a sua encomenda no prazo de 10 dias úteis a contar da data de envio (após ter recebido a confirmação de envio por correio eletrónico), contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente (apoiocliente@fernanda-lisboa.pt). Teremos todo o gosto em ajudá-lo.

Quanto tempo tenho para cancelar a minha encomenda?

O prazo de retratação é de 30 dias a contar da data de receção da mercadoria. Se desejar anular a sua encomenda, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente e nós trataremos do assunto.

Bartolomeu | Gola Alta Barreira Meteorológica Vento

Name: Bartolomeu | Gola Alta Barreira Meteorológica Vento
Brand: Fernanda Lisboa
SKU: 14768858956124-53461527789916
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Esta gola alta em malha jacquard foi criada para reduzir o frio e bloquear o vento, mantendo o conforto contra a pele. O tecido utiliza uma mistura de twill jacquard densamente tecido e baffles isolantes incorporados para formar uma barreira fiável contra as brisas frias. O design de gola alta proporciona cobertura à volta do pescoço para limitar a perda de calor.

Principais benefícios funcionais:

Retenção de calor — O tecido denso e os baffles internos ajudam a prender o ar e a desacelerar a perda de calor.
Resistência ao vento — A mistura de twill jacquard apertada reduz a penetração de ar.
Conforto — A construção sem comichão foca-se na redução da irritação nos pontos de contacto.
Cobertura do pescoço — O perfil de gola alta fornece proteção adicional onde as correntes de ar costumam entrar.

Especificações do Produto

Tecido: mistura de twill jacquard
Construção: malha jacquard densamente tecido com baffles isolantes
Gola: gola alta
Característica de conforto: construção sem comichão
Função principal: reduz a penetração de ar e protege contra brisas frias

Todas as encomendas são enviadas por CTT Expresso para garantir a entrega mais rápida possível.

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