Não recebi a confirmação da minha encomenda?

Depois de efetuar uma encomenda na nossa loja online, receberá uma confirmação da encomenda por correio eletrónico. Se não receber esta confirmação no prazo de uma hora após ter efectuado a sua encomenda, tal pode dever-se a uma das seguintes razões: O e-mail foi parar à pasta SPAM da sua conta de e-mail? Talvez tenha introduzido o endereço de correio eletrónico errado? Se nenhuma das situações anteriores se aplicar, contacte a nossa equipa de apoio (apoiocliente@fernanda-lisboa.pt). A encomenda pode não ter sido efectuada corretamente.

Posso alterar a minha encomenda numa data posterior?

Se responder no prazo de 24 horas, tentaremos adaptar perfeitamente a sua encomenda aos seus desejos. No entanto, a sua encomenda será processada o mais rapidamente possível, pelo que não deve esperar demasiado tempo.

Onde está a minha encomenda?

Assim que a sua encomenda estiver embalada e pronta para ser enviada, receberá uma confirmação por correio eletrónico. Se não tiver recebido a sua encomenda no prazo de 10 dias úteis a contar da data de envio (após ter recebido a confirmação de envio por correio eletrónico), contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente (apoiocliente@fernanda-lisboa.pt). Teremos todo o gosto em ajudá-lo.

Quanto tempo tenho para cancelar a minha encomenda?

O prazo de retratação é de 30 dias a contar da data de receção da mercadoria. Se desejar anular a sua encomenda, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente e nós trataremos do assunto.

Casaco com Capuz - Mangas Longas e Capuz Ajustável

Name: Casaco com Capuz - Mangas Longas e Capuz Ajustável
Brand: Fernanda Lisboa
SKU: 14883729408348-53960157790556
Price: 59.95 EUR
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Este casaco com capuz e mangas longas oferece cobertura extra desde os ombros até os pulsos e inclui um capuz para proteção ajustável da cabeça. O design enfatiza a funcionalidade direta e linhas simples para apoiar uma fácil sobreposição e movimento.

Mangas longas: estendem a cobertura e ajudam a reter o calor.
Com capuz: oferece proteção ajustável para a cabeça e área do pescoço.
Silhueta limpa: reduz o volume para facilitar a sobreposição sob vestuário exterior.

Especificações do Produto

Tipo de item: Casaco com capuz de mangas longas
Material: construído a partir de uma mistura durável
Comprimento da manga: mangas longas
Característica: capuz para proteção ajustável

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