Não recebi a confirmação da minha encomenda?

Depois de efetuar uma encomenda na nossa loja online, receberá uma confirmação da encomenda por correio eletrónico. Se não receber esta confirmação no prazo de uma hora após ter efectuado a sua encomenda, tal pode dever-se a uma das seguintes razões: O e-mail foi parar à pasta SPAM da sua conta de e-mail? Talvez tenha introduzido o endereço de correio eletrónico errado? Se nenhuma das situações anteriores se aplicar, contacte a nossa equipa de apoio (apoiocliente@fernanda-lisboa.pt). A encomenda pode não ter sido efectuada corretamente.

Posso alterar a minha encomenda numa data posterior?

Se responder no prazo de 24 horas, tentaremos adaptar perfeitamente a sua encomenda aos seus desejos. No entanto, a sua encomenda será processada o mais rapidamente possível, pelo que não deve esperar demasiado tempo.

Onde está a minha encomenda?

Assim que a sua encomenda estiver embalada e pronta para ser enviada, receberá uma confirmação por correio eletrónico. Se não tiver recebido a sua encomenda no prazo de 10 dias úteis a contar da data de envio (após ter recebido a confirmação de envio por correio eletrónico), contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente (apoiocliente@fernanda-lisboa.pt). Teremos todo o gosto em ajudá-lo.

Quanto tempo tenho para cancelar a minha encomenda?

O prazo de retratação é de 30 dias a contar da data de receção da mercadoria. Se desejar anular a sua encomenda, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente e nós trataremos do assunto.

Carolina | Botas Quentes e Confortáveis

Name: Carolina | Botas Quentes e Confortáveis
Brand: Fernanda Lisboa
Price: 44.95 EUR
Availability: InStock

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Carolina | Botas Quentes e Confortáveis

Mantém os teus pés quentes, secos e confortáveis durante o inverno com as Botas Carolina. Forradas com pelo sintético suave, são não só elegantes como também práticas, com parte superior impermeável que protege contra os elementos. O forro inteligente regula a temperatura, oferecendo calor excecional sem sobreaquecer os pés.

Porque vais adorar as Botas Carolina:

Parte Superior Impermeável – superfície especialmente tratada que mantém os pés completamente secos e confortáveis, faça chuva ou neve.
Sola Antideslizante – sola resistente que oferece excelente aderência e suporte, garantindo segurança em superfícies molhadas ou geladas.
Versáteis para Qualquer Ocasião – perfeitas para passeios de inverno, viagens ou uso diário, combinando estilo e funcionalidade.

Enfrenta o frio com confiança – as Botas Carolina oferecem o equilíbrio perfeito entre calor, estilo e conforto durante todo o dia.

Todas as encomendas são enviadas por CTT Expresso para garantir a entrega mais rápida possível.

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