Não recebi a confirmação da minha encomenda?

Depois de efetuar uma encomenda na nossa loja online, receberá uma confirmação da encomenda por correio eletrónico. Se não receber esta confirmação no prazo de uma hora após ter efectuado a sua encomenda, tal pode dever-se a uma das seguintes razões: O e-mail foi parar à pasta SPAM da sua conta de e-mail? Talvez tenha introduzido o endereço de correio eletrónico errado? Se nenhuma das situações anteriores se aplicar, contacte a nossa equipa de apoio (apoiocliente@fernanda-lisboa.pt). A encomenda pode não ter sido efectuada corretamente.

Posso alterar a minha encomenda numa data posterior?

Se responder no prazo de 24 horas, tentaremos adaptar perfeitamente a sua encomenda aos seus desejos. No entanto, a sua encomenda será processada o mais rapidamente possível, pelo que não deve esperar demasiado tempo.

Onde está a minha encomenda?

Assim que a sua encomenda estiver embalada e pronta para ser enviada, receberá uma confirmação por correio eletrónico. Se não tiver recebido a sua encomenda no prazo de 10 dias úteis a contar da data de envio (após ter recebido a confirmação de envio por correio eletrónico), contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente (apoiocliente@fernanda-lisboa.pt). Teremos todo o gosto em ajudá-lo.

Quanto tempo tenho para cancelar a minha encomenda?

O prazo de retratação é de 30 dias a contar da data de receção da mercadoria. Se desejar anular a sua encomenda, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente e nós trataremos do assunto.

Larissa - Botas Camurça com salto largo

Name: Larissa - Botas Camurça com salto largo
Brand: Fernanda Lisboa
SKU: CJYD189895210JQ
Price: 34.95 EUR
Availability: InStock

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Quer seja para um passeio descontraído ou para um dia mais elegante, estas botas adaptam-se a qualquer estilo. O seu design robusto e confortável permite-lhe caminhar todo o dia sem comprometer o seu look.

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Estilo moderno: Inspiradas no icónico look Dr. Martens, dão um toque arrojado aos seus outfits.
Salto grosso e confortável: Para um suporte ideal, mantendo-se sempre na moda.
Fecho lateral: Fácil de calçar e descalçar, alia conforto e praticidade.

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